Condiciones generales de venta
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Identificación del vendedor
Titular: BUJANS INTERNATIONAL COMERCE S.L.
NIF/CIF: B55381404
Domicilio social: Calle Begonias, 000 A19, Urbanización Miramar, 07840 Santa Eulalia del Río, Illes Balears, España
Correo de contacto: contacto@hiicbd.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Ibiza, Hoja IB-21131, inscripción 1ª.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de hiicbd.com. Al marcar la casilla de aceptación y confirmar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones y la política de privacidad.
La venta está restringida a mayores de 18 años. Los productos se distribuyen como artículos de coleccionismo y no son aptos para el consumo humano. Los productos de CBD no son medicamentos y no pueden diagnosticar, tratar ni curar enfermedades.
3. Precios e impuestos
Todos los precios que se muestran en la web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. El desglose del IVA incluido aparece en el resumen del pedido antes de confirmarlo. Los gastos de envío, cuando corresponden, se indican por separado en ese mismo resumen y se suman al total.
HiiCBD puede modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido es el que figura en la web en el momento de confirmarlo.
4. Plazos de envío y de entrega
Pedidos que se realicen antes de las 13:00 (hora peninsular; los viernes, por norma general, a las 12:00, ya que el transporte pasa antes) se enviarán el mismo día de su operación. Los que se hagan tras ese horario se enviarán al día siguiente (siempre que no haya un fin de semana o festivo por medio). Los pedidos se entregarán, contando desde el momento de su envío, en un rango comprendido entre las 24-72 horas (SEUR), aunque en algunas ocasiones, al coincidir con saturaciones de la red de transporte, los paquetes pueden tardar hasta 7 días en ser recibidos. Para Islas Baleares el rango de entrega se comprende entre 48-96 horas. En pedidos de más de 60 €, los gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando sean envíos dentro de la Península Ibérica.
5. Devoluciones y garantía
Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbanos a contacto@hiicbd.com indicando su número de pedido; puede usar el formulario de desistimiento que encontrará al final de la página de Envíos y devoluciones. Los gastos de devolución corren a su cargo y le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto.
Excepción: por motivos de protección de la salud y de higiene, no se admite el desistimiento de productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Productos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, le pedimos que nos lo comunique en los 7 días siguientes a la recepción, a ser posible con fotos o un vídeo del desembalaje. Así podremos gestionar la incidencia con la empresa de transporte con la mayor rapidez. Esto no limita su garantía legal.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa de consumo.
Para presentar una reclamación, escribe a contacto@hiicbd.com indicando tu número de pedido.
6. Retrasos en la entrega
Los envíos pueden sufrir retrasos (unos días más de lo normal) debido a motivos externos a HiiCBD (meteorología, falta de plantilla de la empresa de transporte u otros motivos, en especial en los meses de verano). Por favor, tengan paciencia: siempre cumplimos con los envíos. Gracias por su comprensión.
7. Zonas de envío y gastos
Se envía a España peninsular, a Baleares y al resto de países de la Unión Europea. Para el resto de la Unión Europea el plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables.
- Península: envío gratuito en pedidos de más de 60 €. Hasta 60 € (incluidos), 6 €.
- Baleares: 9,99 € siempre. No hay envío gratuito a ningún importe.
- Resto de la Unión Europea: 20 € siempre. No hay envío gratuito a ningún importe.
No se envía a Canarias, Ceuta ni Melilla, porque esos envíos pasan por aduana, ni al Reino Unido ni a ningún país fuera de la Unión Europea.
8. Embalaje
Todos los envíos se preparan de forma discreta: el paquete no muestra información sobre el contenido.
9. Forma de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Al confirmar el pedido se muestran en pantalla el número de pedido y los datos bancarios, y se envían también por correo electrónico. El pedido se prepara una vez recibido el ingreso.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.